Refund policy

Política de Devolución y Reembolso - Eternal Seal Scripture
En **Eternal Seal Scripture**, cada producto es único y se fabrica especialmente para ti en el momento en que realizas tu pedido. Debido a la naturaleza de impresión bajo demanda de nuestra marca, nuestra política es la siguiente:
### 1. Productos Dañados o Defectuosos
Si recibes un artículo que está dañado, tiene defectos de fabricación o el diseño impreso es incorrecto, nos haremos responsables del reemplazo sin costo adicional.
 * **Plazo:** Debes notificarnos dentro de los **14 días** posteriores a la entrega.
 * **Proceso:** Envía un correo electrónico a **eternalsealscripture@gmail.com** con tu número de pedido y fotos claras del producto donde se aprecie el defecto o el daño.
 * **Solución:** Una vez verificado el error, te enviaremos un reemplazo nuevo o procesaremos un reembolso total a tu método de pago original.
### 2. Cambios de Talla, Color o Opinión
Como cada artículo se imprime bajo demanda exclusivamente para ti, **no podemos aceptar devoluciones ni cambios por errores en la elección de talla, color o arrepentimiento de compra.**
> **Recomendación:** Te invitamos a consultar nuestra **Guía de Tallas** disponible en la descripción de cada producto antes de finalizar tu compra para asegurar que recibas el artículo correcto.
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### 3. Problemas con la Dirección de Envío
 * **Dirección Incorrecta:** Si proporcionas una dirección que el servicio de mensajería considera insuficiente o incorrecta, el paquete será devuelto a nuestro centro de impresión. El cliente será responsable de los costos de reenvío una vez confirmada la dirección correcta.
 * **Paquetes No Reclamados:** Los envíos que no sean reclamados en las oficinas de correo locales y sean devueltos requerirán el pago de un nuevo envío por parte del cliente.
### 4. Cancelaciones
Debido a que nuestro proceso de producción es automatizado y comienza poco después de la compra, solo aceptamos cancelaciones dentro de las primeras **4 horas** después de haber realizado el pedido. Una vez que el pedido entra en fase de impresión, no puede ser cancelado.
### 5. Atención al Cliente
Para cualquier duda adicional o para iniciar una reclamación por defecto, por favor contáctanos en:
 * **Email:** eternalsealscripture@gmail.com
 * **Nombre de la marca:** Eternal Seal Scripture
### Recomendación para tu sitio:
Te sugiero colocar este texto en una página dedicada llamada **"Política de Devoluciones"** en el pie de página de tu web. Esto genera mucha confianza en los clientes, especialmente en una marca con un nombre tan sólido como el tuyo.